О бизнесе со смыслом
Lego serious play
Это метод "как думать по-другому", который можно использовать в разных ситуациях в бизнесе
Естественно, что возник этот метод в компании Лего, в середине 1990-х, когда компания была в серьезном кризисе: стали активно продаваться онлайн игры и продажи кубиков драматически упали. Надо было что-то придумать, как выживать в новых условиях. Они в компании проводили обычные рабочие совещания, но когда на столе была коробка с кубиками и во время совещания кто-то что-то собирал - рождавшиеся идеи были хороши и их можно было сразу же отправлять в дело.
Руководитель компании привлек двух довольно крутых в тот момент времени психологов Йохана Руса и Барта Виктора, чтобы исследовать, чем собрание с кубиками отличается от собрания без кубиков, и как можно эту идею усовершенствовать. В результате было обнаружено, что работают несколько составляющих, которые вместе и создали методику Lego Serious Play.

Во-первых, руки. На ладонях человека сосредоточено огромное число рецепторов, и когда человек крутит в руках кубики происходит сильная стимуляция той части мозга, которая отвечает за движения. Обычно на собраниях стимулируется только восприятие речи на слух, и то, если человек во внимании. То есть - в момент обсуждения серьезной темы - той, о которой уже думали-передумали, но решение еще не найдено - включаются совершенно другие нейронные связи. Что на уровне нейробиологии дает больше возможных сочетаний.

Во-вторых, игра. Действия с кубиками все-таки не воспринимаются как что-то занудное, вызывающее зевоту, скучное и унылое. Как минимум это странное совещание, как максимум - куча фана и состояние игры. А в состоянии игры - "все понарошку". то есть - никаких ограничений нет. Можно всё. И снимаются невидимые шоры, которые ограничивали генерацию идей.

В третьих - еще одно забавное свойство мозга "конструкционизм", которое выражается в том, что когда человек нечто представил себе во множестве подробностей и деталей, то мозг начинает считать представленное уже существующим. И из состояния "это уже существует" - гораздо проще простроить декомпозицию "как сделать так, чтобы оно стало в реальности". Пошаговые планы действий, которые пишут после постройки - как правило очень реалистичны, но часто нестандартны.
В технологию были добавлены некоторые обязательные элементы и метод Lego Serious Play был запатентован, ему обучали и сертифицировали в самой компании Лего, но через несколько лет патент сняли и отдали методологию в open source. И варианты использования метода умножились многократно.

Я люблю использовать кубики для проведения стратегических сессий, когда "хочется какого-то светлого будущего", но не очень понятно какого именно, и уж тем более - как туда попасть. Метод отлично работает на командообразование, этим методом хорошо выявлять и записывать общие ценности в компании. Очень полезен метод для простройки бизнес-процессов и связей всех со всеми в компании. Генерация идей в сторону создания новых продуктов - тоже прекрасно получается. Ну и разные другие истории тоже могут быть.
У любого метода есть отрицательные стороны - разумеется, у Lego serious play они тоже есть. Этим методом невозможно внедрить свою идею в другие головы. Вот этот довольно стандартный запрос к фасилитатору "Сделайте так, чтобы они все приняли вот такое мое решение" - этим методом получить невозможно. Никак. Люди будут говорить то, что они на самом деле думают и хотят, и это может быть неприятно. Если в коллективе есть скрытые конфликты - скорее всего они вскроются во время сессии. По этой причине - лучше проводить сессии Лего с профессиональным ведущим, хорошо владеющим этим методом или опытным фасилитатором, чтобы минимизировать потери.

Я провожу сессии Лего уже четыре года, и этот метод все-таки офлайновый, онлайн теряется 80% возможностей. Но я с коробкой кубиков ездила и в другие города - география не проблема.
Оставить заявку на стратегическую сессию
Email
Name
Phone
Comments